DUK
Už produktus galite atsiskaityti bankiniu pavedimu (automatiškai generuojamas pavedimas) arba banko kortele.
Patikrinkite savo nepageidaujamų laiškų skiltį el. pašto dėžutėje. Jei po 10 minučių nuo prisiregistravimo laiškas jūsų dar nepasiekė, susisiekite su mums el. paštu: info@momentasdesign.com arba telefonu: +37064325670
Visos kainos yra pateiktos su PVM (pridėtinės vertės mokesčiu), jokie kiti papildomi mokesčiai (išskyrus siuntimo mokestį ir muito mokesčius, jei jie taikomi šalyje, į kurią siunčiame gaminį) netaikomi.
Jei jums reikalinga sąskaita faktūra susisiekite su mumis: info@momentasdesign.com.
Siuntai atvykus į Jungtinę Karalystę jai bus taikomi muitinės mokesčiai. Primename, kad grąžinant produktą muito mokesčiai yra negrąžinami.
Norint atlikti užsakymo pakeitimus (įskaitant užsakymo koregavimą ar atšaukimą), susisiekite su mumis per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo. Laiške būtinai nurodykite savo užsakymo numerį.
Vienam užsakymui galime pritaikyti tik vieną nuolaidos kodą.
Paspaudus viršuje dešinėje „Krepšelis“, rasite informaciją apie savo užsakymą. Apačioje bus skiltis „Turiu nuolaidos kodą“, jį paspaudus įveskite kodą ir jį pateikite, tuomet tęskite užsakymą. Nuolaidos kodas negalios, jei jį norėsite panaudoti po to, kai jau būsite atlikę užsakymą.
Kaip atrodo skirtingi šriftai bei kitas graviravimo idėjas galite rasti mūsų Graviravimo idėjų puslapyje.
Visi mūsų papuošalai kurie gali būti išgraviruoti turi nuorodą: „Pridėti graviravimą“. Jei prekė, kuri gali būti graviruojama, bus pridėta prie Jūsų krepšelio, užsakymo metu turėsite galimybę įvesti graviravimo instrukcijas. Norėdami pamatyti visus gaminius, kurie gali būti graviruojami spauskite čia.
Taip, apyrankės ir kaklo papuošalai gali būti graviruojami iš abiejų graviruojamos detalės pusių. Graviravimas vidinėje papuošalo pusėje bus matomas tik jums.
Taip, galime įgyvendinti jūsų graviravimo idėjas! Pasirinkę norimus papuošalus, pamatysite užrašą „Pridėti graviravimą”. Atsiradus papildomam langeliui galėsite apibūdinti savo idėją ir pridėti nuotrauką ar paveikslėlį, kuris padės mums geriau suprasti jūsų pageidavimus. Jei turite klausimų, susisiekite su mumis el. paštu: info@momentasdesign.com arba telefonu: +37064325670
Pastaba: papuošalų gamyba pagal itin individualią graviravimo idėją gali užtrukti ilgiau (+ 2-4 darbo dienos).
Lietuvoje prekes pristatome per 1-5 darbo dienas po užsakymo apmokėjimo (dėl tikslesnės užsakymų pristatymo datos žiūrėti produkto aprašyme arba pranešimų juostoje svetainės viršuje). Prašome atkreipti dėmesį, kad tarptautiniai užsakymai gali užtrukti ilgiau (nuo 4-15 darbo dienų). Užsakymų gamyba su asmeniniu graviravimu gali užtrukti šiek tiek ilgiau (pristatymo informacijos ieškoti pranešimų juostoje svetainės viršuje).
Jei jums papuošalo dydis netiko, jį galite atisųsti mums atgal dydžio pakeitimui (apmokėdami už abipusį siuntimą). Dėl dydžio keitimo prašome susisiekti el. paštu info@momentasdesign.com. Primename, kad prekė turi būti be naudojimo žymių ir su originaliomis etiketėmis. Apie pakeitimus mes turėtume būti informuoti per 14 dienų nuo pristatymo dienos. Deja, papuošalo dydžio pakeisti negalime, jei prekė buvo personalizuota ar graviruota pagal pirkėjo asmeninius pageidavimus.
Savo užsakymą gausite gražiai supakuotą į levandinės spalvos dėžutes. Krepšelio puslapyje galite pasirinkti pridėti ypatingą dovanos pakavimą, dovanų maišelį ar atvirutę rašteliui.
Taip! El. dovanų kuponą pristatysime tiesiai į jūsų pašto dėžutę iškart po apmokėjimo. Fizinį dovanų kuponą galite įsigyti mūsų studijoje arba ją galime atsiųsti paštu (pristatymo kaina nuo 1.95 Eur). Dovanų kuponą siunčiant per paštomatus jį pristatysime per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Dovanų kuponą rasite čia.
Visą informaciją kaip nustatyti savo papuošalų dydį galite rasti prie kiekvieno produkto aprašymo. Arba kaip išmatuoti savo žiedo dydį rasite čia.
Kuomet siunta bus išsiųsta, informuosime jus el. paštu. Jei išsiuntimo patvirtinimo negavote, rekomenduojame patikrinti savo nepageidaujamų el. laiškų skiltį. Šiame el. laiške bus pateikta visa pristatymo informacija ir būdai, kaip galite sekti savo užsakymą. Primename, kad išsiuntimo patvirtinimo el. laiško negausite tol, kol jūsų užsakymas nebus išsiųstas. Dėl didelio užsakymo kiekio galimi pristatymo vėlavimai, apie kuriuos jus informuosime.
Susisiekite su mumis el. paštu info@momentasdesign.com arba telefonu: +37064325670 ir, pažadame, padarysime viską, kad kuo greičiau gautumėte savo siuntą.
Siuntos į užsienį siunčiamos Lietuvos paštu, registruota primenybine siunta. Siuntos įprastai atkeliauja per 5-15 d.d. (priklausomai nuo šalies į kuria siunta keliauja). Jei turite papildomų klausimų dėl pristatymo į užsienį, kviečiame susisiekti su mumis el. paštu: info@momentasdesign.com
Puslapio viršuje dešinėje pasirinkite „Krepšelis“. Spustelėkite „Apmokėjimas“. Kitame žingsnyje įveskite dovanų kortelės kodą pateiktame langelį apačioje.
Dovanų kupono galiojimo laikas: 12 mėnesių nuo įsigijimo dienos. Užsisakius prekių už mažesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone, pinigai nėra grąžinami. Užsisakius prekių už didesnę sumą, nei nurodyta dovanų kupone, skirtumą apmoka pirkėjas pirkimo metu.
Jeigu dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, yra laikoma, kad paslauga buvo suteikta. Pinigai už nepanaudotą dovanų kuponą yra negrąžinami. Dovanų kuponas nekeičiamas į pinigus.
Klientai turi teisę į pilną pinigų grąžinimą per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, jei prekė yra nedėvėta ir papuošalai yra su nepažeistomis etiketėmis ir pakuotėmis ir siunta yra pristatoma atgal tokios būklės, kokia buvo išsiųsta. Klientas turės padengti siuntimo išlaidas, kurios bus negrąžinamos.
Tarptautinio grąžinimo atveju, produktą reikėtų siųsti registruotu paštu (nepamirškite išsaugoti siuntos sekimo numerio). Adresas, kuriuo reikės grąžinti prekę, bus nurodytas užpildžius grąžinimo / keitimo formą.
Individualiai sukurti gaminiai bei gaminiai su individualiu jūsų pasirinktu graviravimu negrąžinami (įeina ir gaminiai pagaminti iš sidabro detalių).
Dėl grąžinimo kviečiame susisiekti el. paštu info@momentasdesign.com
14 dienų nuo dienos kuomet yra atsiimtas grąžinamas produktas.
Dalis kuri buvo sumokėta naudojantis dovanų kuponu bus grąžinama atgal į dovanų kortelę, kai prekė yra grąžinama. Jei trūkstama kainos dalis buvo sumokėta banko pavedimu arba kortele, apmokėta dalis bus pervesta atitinkamai į banko sąskaitą.
Jei turite klausimų apie mūsų gaminius, konkretų užsakymą, pristatymo laiką ir pan., maloniai kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@momentasdesign.com arba telefonu +37064325670
Mūsų studiją rasite adresu Žemaičių g. 31, 44175 Kaunas. Prieš atvykstant būtina susitarti +37064325670 arba el. paštu: info@momentasdesign.com.
Stengiamės, kad dauguma mūsų gaminių būtų sandėlyje ištisus metus. Tačiau negalime garantuoti, kad kai kurios riboto leidimo prekės bus papildytos. Jei turite klausimų dėl prekių papildymo, susisiekite su mums el. paštu info@momentasdesign.com.
Beveik visi sidabrinai papuošalai bėgant laikui juoduoja, tačiau juos galima labai paprastai atnaujinti. Sidabriniai papuošalai gali greičiau prarasti savo pirminį spindesį jei yra sušlapinti ir nėra išdžiovinami. Jei jie dėvimi duše, vonioje, baseine ar jūroje. Jis taip pat gali tamsėti, jei papuošalai turės kontaktą su kvepalais ar drėkinamaisiais kremais. Už papildomą mokestį galite įsigyti specialią sidabrui skirtą valyti šluostę, kurios pagalba jūsų papuošalai spindės vėl kaip nauji. Norėdami sužinoti daugiau apie papuošalų priežiūrą, spauskite čia.
Kiekvienas papuošalas yra siunčiamas su kortele, kurioje paaiškinama, kaip geriausiai prižiūrėti papuošalus. Jei ją pametėte, nesijaudinkite, visą informaciją kaip reikėtų prižiūrėti papuošalus rasite čia.
